Implementação e Auditoria Interna ISO 9001:2015

O Curso de Auditoria Interna ISO 9001:2015 pretende divulgar e ajudar a interpretar o conteúdo da norma, fornecendo as ferramentas necessárias para conhecer, gerir, manter, projetar e implementar um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ).

A norma ISO 9001:2015 visa minimizar o peso burocrático para se tornar uma ferramenta verdadeiramente útil e eficaz na gestão de Sistemas de Qualidade.
Esta norma abrirá as portas das empresas para um mercado mais amplo, além de ajudá-las a obter maior confiança e credibilidade por parte dos seus clientes.

• Compreender o âmbito e a aplicação da norma ISO 9001:2015;
• Explicar e aplicar corretamente a terminologia e o vocabulário usados nas normas ISO 9001:2015 e ISO 9004;
• Identificar os requisitos específicos da norma em termos de documentação: manuais, procedimentos, instruções de trabalho e registos apropriados;
• Relacionar situações determinadas com as cláusulas da norma correspondentes.

Programa

DIA 1:	DIA 2:
(*)Bloco 1. Implementação ISO 9001:2015 (8 horas)	(*)Bloco 2. Auditoria Interna ISO 9001:2015 (12 horas)
Módulo 1: SGQ ISO 9001:2015 Contexto da Organização  Liderança e Planeamento  Suporte e Operação  Avaliação e Melhoria  Workshop 1: Identificação de requisitos  Módulo 2: Conceitos básicos Etapas da gestão de riscos  Identificação de oportunidades e ameaças na organização  Aplicação de conceitos de gestão de riscos aos Sistemas de Gestão  Workshop 2: Revisão documental	Módulo 3: Auditorias, tipos e fases Módulo 4: Planeamento da Auditoria Workshop 3: Procedimento de Auditorias Internas Módulo 5: Preparação da Auditoria Revisão da Documentação Listas de Verificação Itinerário Workshop 4: Preparação de uma Checklist Módulo 6: Execução da Auditoria Técnicas de entrevista Controlo da Auditoria Funções básicas Workshop 5: Role-Play de execução Módulo 7: Revisão de resultados Evidências objetivas Constatações Não conformidades, observações e oportunidades de melhoria Classificação Módulo 8: Relatório de auditoria e acompanhamento Fecho da auditoria Apresentação dos resultados Relatório, monitorização e fecho Workshop 6: Role-Play de resultados Módulo 9: Responsabilidades e seleção de auditores

 Dirigido a

• Técnicos de Qualidade;
• Empresas em processo de implementação da norma ISO 9001:2015;
• Responsáveis de empresas que pretendam implementar um Sistema de Gestão da Qualidade;
• Qualquer pessoa que pretenda preparar-se para enfrentar ou realizar uma auditoria.

Descarregar Programa do Curso de Implementação e Auditorias Internas ISO 9001:2015